2025年6月18日，客戶關(guān)先生到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司（以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽興安中支”）申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料?？蛻絷P(guān)先生的父親因急性肺栓塞身故，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，興安中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將3.6萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬賬戶。

2023年4月客戶關(guān)先生在富德生命人壽興安中支為自己的父親投保了《富德生命福佑人生終身壽險(xiǎn)》。2025年5月20日，關(guān)先生的父親因突發(fā)呼吸困難及胸痛癥狀，為尋求治療前往洮南市人民醫(yī)院就診，入院診斷為急性肺栓塞，搶救無(wú)效身故。

在處理完喪葬事宜后，關(guān)先生撥打富德生命人壽興安中支客服電話進(jìn)行理賠咨詢，公司理賠人員協(xié)助收集理賠所需材料，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6月18日，關(guān)先生于富德生命人壽興安中支柜面正式申請(qǐng)理賠，并提交完整理賠資料。經(jīng)核實(shí)，情況符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽興安中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定將36010.36元理賠金當(dāng)日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

當(dāng)生命的軌跡被意外截?cái)?，悲傷與無(wú)助往往裹挾著生活的重?fù)?dān)襲來(lái)。每一份理賠金是對(duì)逝者的告慰，更是對(duì)生者的守護(hù)。愿每份未竟的牽掛，都能在富德生命人壽的守護(hù)中，化作前行的力量，讓生命的愛(ài)與責(zé)任，始終溫暖相伴。（陳勝玉）

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